ABONNEMENTS AUX APPLICATIONS : 95% DES CLIENTS QUI ANNULENT NE REVIENNENT JAMAIS.
Le verdict est brutal : 95% des utilisateurs qui annulent un abonnement annuel à une application ne reviennent jamais. Une étude massive menée par RevenueCat sur plus de 115 000 applications révèle que la bataille pour la rétention se joue, non pas sur la durée, mais dès les toutes premières heures. Si la valeur n'est pas perçue immédiatement, le client est perdu à jamais.
