Las assurés sont de plus en plus nombreux à faire appel au médiateur de l'assurance, avec près de 47.000 saisines reçues en 2025, un nombre en hausse de 28% en seulement un an. Une envolée liée, selon lui, à la baisse du pouvoir d'achat et à l'adoption des outils d'intelligence artificielle.
France
INFOGRAPHIES. DANS 55% DES CAS, ILS OBTIENNENT GAIN DE CAUSE: LES ASSURÉS SONT DE PLUS EN PLUS NOMBREUX À SAISIR LE MÉDIATEUR DE L’ASSURANCE
02 septembre 2026
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