Le nombre de saisines avait bondi en 2023 avec l’application d’une réforme du traitement des réclamations, imposant notamment aux assureurs de rappeler les coordonnées de la Médiation de l’Assurance dès l’accusé de réception de la réclamation, puis de répondre dans les deux mois.
France
CONTRAT D’ASSURANCE : LES CONTESTATIONS DÉPOSÉES AUPRÈS DU MÉDIATEUR ONT AUGMENTÉ EN 2025
03 septembre 2026
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